Ik tik het telefoonnummer in van een klant. Hij sprak een bericht in op de telefoonbeantwoorder of hij teruggebeld kon worden.

Ik krijg een ingesprekstoon. Even later belt hij zelf weer: “Ik zag dat u gebeld had?  “Ja”, antwoord ik, “omdat u ons eerder opgebeld had”.

De klant onderbreekt me. “Ik krijg nu weer een ander telefoontje, ik bel u straks wel weer even”.